Hỏi đáp

Kính chào Quý Khách!

Hiện tại First Sense - The perfume shop đang áp dụng các hình thức thanh toán sau:

1. Thanh toán chuyển khoản 100% qua tài khoản ngân hàng.

Khi quý khách đặt hàng tại hệ thống website của First Sense - The perfume shop đơn hàng của quý khách sẽ được giao bởi nhân viên của  đối tác vận chuyển của First Sense - The perfume shop, Quý khách sẽ được giao hàng tận nơi theo thông tin đã điền khi đặt hàng và thanh toán.

• -Tên chủ tài khoản: Huỳnh Hồng Kiều Trinh
• -Ngân hàng: Vietinbank
• -Số tài khoản: 0916347488

Sau khi hoàn tất chuyển khoản quý khách vui lòng liên hệ số: +84 916347488 để được xác nhận và gửi hàng cho quý khách.

Chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm khi quý khách chuyển tiền vào  tài khoản được niêm yết ở trên.

2. Thanh toán trả góp qua tài khoản ngân hàng.

Hiện chức năng này đang được chúng tôi hoàn thiên, sẽ cập nhật sau

Chân thành cám ơn!

Chúng tôi cam kết các sản phẩm đều chính hãng và luôn mong muốn cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất, vì vậy khi có nhu cầu đổi trả Quý khách vui lòng tham khảo chính sách đổi trả của cửa hàng.

-  Thời gian phục vụ từ 13h00 đến 16h00 từ thứ Hai đến thứ Sáu, không tính các ngày lễ Tết. 

- Điều kiện đổi trả hàng:

1. Sản phẩm được mua tại cửa hàng First sense - The Perfume Shop (có đầy đủ lịch sử giao dịch. 
2. Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn (chưa khui seal)
3. Sản phẩm hư lỗi của nhà sản xuất. Trong vòng 02 ngày kể từ khi nhận hàng thành công, Quý khách vui lòng cung cấp video khui hàng và hình ảnh để làm căn cứ đổi trả hàng.
4. Không áp dụng cho những sản phẩm dưới đây:
   -Nước hoa refill (có thể mở vòi đong đầy lại)
   -Sản phẩm không có vòi gắn liền ( VD: Kilian, Mancera, Refill...)
   -Không áp dụng cho các loại nước hoa mini, Tester, các chai dung tích nhỏ, nước hoa chiết, nước hoa không hộp.
   - Các sản phẩm son / phấn / kem dưỡng không seal.

Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại về vấn đề đổi trả hàng.

Xin quý khách vui lòng liên hệ: +916347488